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Case History

TELEX TELECOMUNICAZIONI

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CASE HISTORY BUSINESS PARTNER TELEX TELECOMUNICAZIONI


Partner Timenet dal 2007 per i servizi VOIP, xDSL e FAX FACILE

Telex srl (www.telex-tlc.it), fondata nel 1983 a Roma, si offre come consulente e fornitore  globale per soluzioni di Telecomunicazioni ad Aziende e Pubblica Amministrazione. Andrea Rem Picci, Responsabile dell’Azienda, parlando del rapporto di partnership con Timenet afferma:

Abbiamo conosciuto Timenet nel 2007 rispondendo ad una loro campagna commerciale ed abbiamo iniziato testando il loro servizio VOIP. Eravamo soprattutto interessati alla possibilità di attivare GNR - Selezioni Passanti con tecnologia VOIP.
In questi anni di intensa collaborazione abbiamo instaurato con Timenet un rapporto di stima e fiducia, proponendo ai nostri Clienti i loro servizi VOIP unitamente alle centrali telefoniche AVAYA di cui siamo Reseller autorizzato dal 2006.
Possiamo affermare che, per la nostra esperienza, la soluzione VOIP di Timenet può essere ritenuta superiore alla media delle altre da noi testate.

Giudizio sul servizio VOIP Giudizio sul servizio xDSL
qualità della voce: ottimo performance delle linee: buono
gestione portabilità: ottimo tempi di attivazione: buono
tempi di attivazione: ottimo supporto tecnico: buono
supporto tecnico: ottimo rapporto costo / qualità: buono
costi: buono router adottati: CISCO, Zyxel
fax con T.38: buono
rapporto costo / qualità: buono
centrali telefoniche adottate. Avaya

Andrea continua descrivendo alcuni progetti realizzati con i servizi di Timenet:

VASTRAVEL Per il Vastravel, uno dei principali Tour Operator Incoming Italiano, Telex ha fornito una soluzione di telefonia IPPBX Avaya mentre Timenet ha gestito la portabilità da Vodafone Rete Unica delle numerazioni originarie Telecom della sede centrale di Roma, oltre che la portabilità di alcune numerazioni native Vodafone e di tutte le linee telefoniche della sede periferica di Venezia.
Il processo di Number Portability è avvenuto secondo le tempistiche concordate con il Cliente Finale, con un disservizio minimo concentrato nel giorno della portabilità.
Lo stesso Cliente Finale, per voce del Managing Director Dott. Fabio Cantiani, conferma la bontà e la soddisfazione per la soluzione tecnica realizzata.
timenet srl via g. di vittorio, 8 zona ind. terrafino - 50053 - empoli (fi) - tel 0571 1738000 fax 0571 944800
p.i. 04733650487 - rea 0475182 - registro imprese fi 246110/1996 - capitale sociale € 600.000,00 i.v. - iscrizione roc nr. 9148
carta dei servizi - condizioni contrattuali - trasparenza tariffaria - piattaforma "Conciliaweb" - pec: timenet@certiposta.net

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