Al giorno d’oggi parlare di continuità operativa è un imperativo per qualsiasi azienda. La Business Continuity significa letteralmente: continuità operativa.
Prosperare in un ambiente commerciale sempre più complesso è una sfida e farsi trovare preparati è il modo per vincerla. Business Continuity è il termine con cui ci si riferisce alla capacità di un’azienda di portare avanti la sua filiera produttiva nonostante siano in atto dei disservizi. Le cause dei disservizi possono essere varie tipo eventi naturali, errori umani, guasti tecnici o anche attacchi informatici.
Pianificare una connessione Internet sempre performante per l’azienda permette di sostenere e ottimizzare una Business Continuity affidabile e sicura.
La Business Continuity nelle telecomunicazioni:
Pianificare la Business Continuity nel settore delle telecomunicazioni significa fornire continuità su servizi come: telefonia, connessione Internet, VoIP, servizi in Cloud e infrastrutture personalizzate come server. L’interruzione di anche solo uno di questi servizi significa mancato fatturato, sempre.
Per un imprenditore il tempo impiegato dietro ai disservizi della connessione Internet è tempo perso due volte. La prima è la diretta perdita della produttività aziendale, la seconda è il tempo e le risorse spese per far tornare tutto operativo. In base al grado di disservizio è possibile che durino più di un giorno, può accadere ad esempio che per dei lavori stradali venga tranciato un cavo della fibra ottica e la risoluzione non sia immediata.
Progettare una corretta continuità di servizio e affidarsi a un professionista significa interessarsi agli obiettivi e alle reali necessità della propria azienda. Buona pratica è studiare e realizzare un BCP, ovvero un Business Continuity Plan che tradotto in italiano è letteralmente un piano di continuità operativa. Un documento ove verranno inserite minacce aziendali dirette e indirette e inoltre le modalità di gestione del disservizio al fine di minimizzare l’impatto per l’azienda. Avvalersi di un professionista significa non lasciare niente al caso, fondamentale individuare quello più corretto per le nostre aspettative.
Vantaggi della continuità operativa:
Sicurezza
La sicurezza deve sempre essere una priorità a livello aziendale. Progettare bene la Business Continuity significa anche “essere in sicurezza”. Ogni aspetto, dal lavoratore alla filiera produttiva, deve essere garanzia dell’affidabilità aziendale. Le situazioni problematiche o emergenziali non devono essere vissute con panico ma sempre con lucidità. La Business Continuity quando supportata nel modo corretto permette di prendere in considerazione vari aspetti della sicurezza.
Produttività
Mantenere la continuità nel tempo, senza temere interruzioni o picchi di lavoro, è essenziale. Anche un picco di lavoro può causare disagi se non esiste un’infrastruttura adeguata.
Noi di Timenet conosciamo bene l’importanza di creare infrastrutture su misura. Spesso le aziende sottovalutano il tipo di connessione di cui hanno bisogno, preferendo concentrarsi solo sui costi. Sembra strano chiedersi “quanto Internet serve a un’azienda”, ma in realtà, rispondere a questa domanda significa costruire già la propria Business Continuity aziendale. Dimensionare correttamente la connessione implica valutare i picchi di lavoro e i potenziali disservizi. Per garantire la massima affidabilità, insieme alla nostra connettività sicura e performante, consigliamo il servizio Always On. Questo servizio, basato su due connessioni diverse che si attivano automaticamente in caso di guasto di una delle due, è uno dei modi corretti per non rimanere mai senza Internet.
Fatturato
Ogni inefficienza del sistema o lenta ripartenza degli impianti si traduce in perdite per l’azienda. Un’organizzazione che affronta guasti o disservizi può subire perdite economiche sia a causa dei tempi di recupero sia per l’inattività dei lavoratori o dei macchinari. Ecco perché investire in una solida Business Continuity è cruciale per evitare costi straordinari significativi.
Punti di forza della Sicurezza nella Business Continuity
Protezione dei dati
strategie di backup e recupero dati, essenziali per prevenire perdite di informazioni sensibili in caso di attacchi o disastri informatici.
Risposta agli incidenti
procedure chiare per gestire violazioni della sicurezza, limitando i danni e accelerando il ripristino.
Conformità normativa
a oggi molte normative richiedono piani di continuità operativa, aiutando l’azienda a restare conforme.
Mitigazione dei rischi
Identifica vulnerabilità e implementa contromisure per ridurre la probabilità di incidenti.
Resilienza informatica
Rafforza l’infrastruttura IT contro minacce come malware o attacchi DDoS.
Formazione del personale
Include la formazione dei dipendenti su procedure di sicurezza e risposta agli incidenti.
Protezione della reputazione
Una gestione efficace degli incidenti aiuta a mantenere la fiducia di clienti e partner.
Analisi e miglioramento continuo
Prevede revisioni regolari per adattarsi a nuove minacce e tecnologie.
Coordinamento tra reparti
Assicura una risposta coordinata coinvolgendo tutte le aree aziendali rilevanti.
Benefici della continuità operativa
La Business Continuity offre numerosi vantaggi cruciali per le organizzazioni moderne. Innanzitutto, garantisce la resilienza aziendale, consentendo alle imprese di mantenere le funzioni critiche anche in situazioni di crisi o disastro. Questo si traduce in una riduzione significativa dei tempi di inattività e delle relative perdite finanziarie. Inoltre, rafforza la fiducia di Clienti, Partner e stakeholder, dimostrando l’affidabilità e la preparazione dell’azienda.
Sul fronte della sicurezza, un solido piano di continuità operativa migliora la capacità di risposta agli incidenti informatici, limitando potenziali danni e violazioni dei dati. Contribuisce anche alla conformità normativa, soddisfacendo requisiti regolatori in molti settori. Infine, il processo di pianificazione della continuità operativa spesso porta a una maggiore comprensione dei processi aziendali critici, favorendo l’ottimizzazione e l’efficienza complessiva dell’organizzazione.
Un grande esempio dell’utilità di una Business Continuity ben progettata è quella dell’Empoli Calcio, un caso studio Timenet impegnativo ma pieno di soddisfazione. Tra la casa degli atleti e lo stadio la necessità di non far cadere mai Internet era fondamentale.
