Case History

CASE HISTORY BUSINESS PARTNER ING. LUCARELLI

Partner Timenet dal 2009 per i servizi VOIP, xDSL e FAX FACILE

L’Ing. Lucarelli & Company Srl (www.inglucarelli.it), fondata nel 1987 a Milano, ha come sua principale missione l’attività d’assistenza tecnica specialistica su impianti di telecomunicazione. Si rivolge ad Aziende di medie e grandi dimensioni, lavorando su impianti speciali come Sale di Trading e Call Center. Mauro Podio, Sales Manager dell’Azienda, parlando del rapporto di partnership con Timenet afferma:

Abbiamo  conosciuto Timenet nel giugno del 2009 installando una centrale telefonica AVAYA per un Cliente che aveva attivato una loro Selezione Passante VOIP. Siamo rimasti ben impressionati dalla cortesia e della professionalità  dimostrateci da Timenet durante tutta la fase di setup dell’impianto. Per questo motivo, abbiamo deciso di iniziare a proporre ai nostri Clienti i loro servizi VOIP, xDSL e FAX FACILE.

Giudizio sul servizio VOIP			Giudizio sul servizio xDSL
qualità della voce:	buono		performance delle linee:	buono
gestione portabilità:	buono		tempi di attivazione:	buono
tempi di attivazione:	ottimo		supporto tecnico:	ottimo
supporto tecnico:	ottimo		rapporto costo / qualità:	buono
costi:	buono		router adottati:	Draytek
fax con T.38:	buono
rapporto costo / qualità:	buono
gateway e ATA adottati:	Patton
centrali telefoniche adottate.	Avaya

Mauro continua descrivendo alcuni progetti realizzati con i servizi di Timenet:

	Per Daewoo Electronics, abbiamo effettuato la Number Portability della Selezione Passante da 1.000 numeri del Cliente, migrandola sulla piattaforma VOIP di Timenet ed attestandola su una centrale telefonica tradizionale già attiva presso il Cliente, mediante un gateway Patton, con connettività xDSL di Timenet.
	Per il Comune di Trezzano Rosa (Milano), abbiamo effettuato la Number Portability della Selezione Passante da 100 numeri del Cliente, migrandola sulla piattaforma VOIP di Timenet ed attestandola su una centrale telefonica tradizionale già attiva presso il Cliente, mediante un gateway Patton, con connettività xDSL di Timenet.